FAQ #1: Vita in Hotel – Domande e Risposte

Ma… cosa significa “hotel per giovani”?

YoungPeopleHotels è il primo gruppo di hotel pensato per i giovani in vacanza. Questo significa “vietato” alle famiglie con bambini e ai pensionati? Bè non proprio, ma sicuramente è altamente sconsigliato perchè non attrezzato alle loro esigenze. “Per giovani” vuol dire che al servizio alberghiero tradizionale si affiancano varie attività e animazioni, dai tornei di beach volley ai giochi di gruppo in spiaggia, dalle happy hour alle gite in barca a vela, alle serate nei migliori locali di Rimini e Riccione.
Praticamente abbiamo cercato di sintetizzare il meglio di 3 realtà:

– l’atmosfera rilassata e la convenienza di un OSTELLO
– la comodità e le camere di un VERO HOTEL a 3 stelle
– i servizi e l’organizzazione di un VILLAGGIO vacanze

 Qual’è il miglior modo di raggiungere Rimini e la zona degli hotel?

Treno, auto, aereo, pullman. Rimini è ottimamente collegata.
Consigliamo anche i nuovi servizi di Pullman di linea come Flixbus, che costano poco e sono ottimi. Dalla stazione centrale di Rimini è possibile raggiungere i nostri hotel con i mezzi pubblici (linee 10 e 11). I prezzi dei taxi a Rimini sono purtroppo molto alti (più costosi che a Roma o Milano, per esempio) quindi sono consigliati solo per 3 o 4 persone che dividono la spesa o… in casi di emergenza. Prenotandoli per tempo, si possono ordinare anche dei minibus fino a 8 posti.

Posso rientrare quando voglio in hotel?

Assolutamente si. Nella maggior parte dei pacchetti vacanza offriamo ingressi a discoteche e sappiamo che i nostri ospiti spesso tardano a rientrare, ecco perchè la reception è aperta 24h su 24.

Gli hotel sono vicini al mare?

Tutti e 3 gli hotel sono vicini al mare, distano tutti dall’acqua circa 150 mt. in linea d’aria.
La spiaggia convenzionata (106B “cocobeach”) dove sono a disposizione tutti i servizi spiaggia inclusi nei pacchetti, si trova a metà strada tra gli hotel e quindi dista circa 200 mt. dagli hotel.

Che tipo di colazione si trova in hotel?

Il nostro buffet è ricco e pensato per ogni esigenza, con frutta fresca, dolce e salato (Brunch). La formula a buffet permette di mangiare quanto vuoi e solo ciò che ti piace.
Durante la stagione estiva la colazione è disponibile fino alle 12:30!

Perché non servite il pranzo o la pensione completa?

Perché, durante la stagione estiva, serviamo la colazione fino alle 12:30. Ottimo per chi fa tardi la sera, ma anche per chi vuole farla diventare un brunch (tradotto dall’inglese: Il pasto consumato nella tarda mattinata, che unisce le caratteristiche di una robusta prima colazione e di un pranzo leggero.). Questo consente di risparmiare denaro e non dover pranzare in giro.Vegani e Vegetariani troveranno qualcosa da mangiare?

Sono celiaco, devo comunicarvelo?

SI, è importante perchè così facendo avremo modo di affidarci al nostro laboratorio certificato per soddisfare le tue necessità.

Il servizio Biciclette è gratuito?

Assolutamente si, chiediamo solo una piccola cauzione di pochi euro che restituiamo al momento della riconsegna della bicicletta.

E’ possibile acquistare biglietti per parchi divertimento e/o altre attrazioni presso i vostri hotel?

Certo, basta rivolgersi in qualsiasi momento alla reception che è aperta h24.

Sono minorenne posso venire in vacanza lo stesso?

Certo, basta solo un modulo compilato e firmato dai genitori. Il modulo lo invieremo durante le fasi della prenotazione.

Le bevande sono incluse nei pasti?

No, ma in sala riserviamo dei prezzi bassissimi su acqua minerale, bibite, vino e birra

Il wi-fi è presente in tutte le camere?

Offriamo un accesso wi-fi gratuito con fibra a 100Mb. Le zone di copertura possono variare e non è detto che tutte le camere siano sempre coperte, ma certamente sala, hall e bar lo sono!

Posso ospitare qualcuno in camera?

Se l’ospite è già cliente dell’hotel, certamente sì.
Se l’ospite invece viene da fuori, non è cosi’ semplice.
Primo, perchè la legge Italiana obbliga gli alberghi a registrare i documenti di ogni cliente. Non farlo può costare una multa all’hotel in caso di controlli o incidenti. Secondo motivo, vogliamo garantire la sicurezza dei nostri clienti identificando tutti quelli che accedono.
Terzo motivo: perchè se la visita (magari notturna) si protraesse più del previsto (magari per un colpo di sonno ;), ci sarebbe da pagare un pernottamento, dato che le nostre tariffe sono a persona e non a camera. Quindi in quel caso, nessun problema, basta pagare il pernotamento.

Come funzionano i servizi cassaforte e telecomandi tv nelle camere?

Sono entrambi gratuiti. In alcuni casi, è previsto il rilascio di una cauzione di pochi euro, che verranno restituiti alla partenza o alla restituzione del telecomando.

Ho prenotato un soggiorno senza alcun pacchetto. Posso comprare alcuni servizi extra al mio arrivo?

Certo che si’. Siamo sempre a disposizione per personalizzare l’offerta, quindi potrai acquistare un pacchetto (ad esempio lettino in spiaggia e ingressi in disco) anche al tuo arrivo, o singoli servizi secondo le tue necessità

Si può fumare in camera?

No è vietato. Si può fumare solo all’aperto, quindi in giardino o sui balconi.

Perchè non posso portarmi bevande in camera?

Perchè vetri e contenitori pesanti possono recare danni, ferite, cadere da un balcone, ecc.
Le bevande si possono lasciare in deposito alla reception e consumare fuori. Consiglio: portarsi in vacanza scorte di alcolici è fatica sprecata, dato che abbiamo dei bar sempre aperti, ben forniti e soprattutto a prezzi onestissimi!

Sono permessi gli animali in hotel?

Gli animali sono i benvenuti ma non siamo attrezzati per loro, quindi i proprietari dovranno munirsi di tutti ciò che occorre al benessere dei loro amici. Quindi ok animali in camera, ma per circolare negli spazi comuni occorrono le varie museruole, guinzagli, portantini o gabbie come per legge.

Quali discoteche sono incluse nei vostri pacchetti?

Abbiamo convenzioni speciali con Carnaby Club, Altromondo, Baia Imperiale e Cocoricò, che sono i locali più popolari della riviera e consigliati per la qualità del divertimento. A seconda delle serate, degli eventi, degli artisti e dei locali, i biglietti inclusi nei pacchetti possono essere ingressi con consumazione inclusa oppure prevendite parziali dove pagare una differenza alla cassa del locale. In ogni pacchetto proposto è ben indicato tutto nei dettagli.

Sul sito non ho trovato il pacchetto più idoneo alle mie esigenze. Posso creare il mio pacchetto personalizzato?

Certo, siamo a completa disposizione. Cercheremo (nei limiti del possibile) di proporti esattamente quello che vuoi!

Posso prenotare telefonicamente?

Certo, perchè no? il numero dell’ufficio prenotazioni è il +39 0541 373322. (Abbiamo ancora un vecchio fax, se sei affezionato all’elettronica vintage. Il numero è sul sito)

Ogni quanto organizzate feste in spiaggia?

Solitamente organizziamo (sempre in collaborazione con la discoteca Carnaby Club e con la spiaggia Cocobeach) almeno 1 beach party al mese (a giugno, a luglio e ad agosto). Le feste si chiamano “Yellow Night”.
A queste si aggiunge il beach party in occasione della Notte Rosa (di solito il primo venerdi di luglio). Le date sono sempre consultabili sul sito.

Quali sono i metodi di pagamento?

Contanti, Bancomat, Poste pay, Carte di credito. Accettiamo tutto. Solitamente per convalidare le prenotazioni sui nostri siti accettiamo anche bonifici bancari.